سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع: 

• 
  

• في Glamisse نسعى إلى ضمان رضا زبوناتنا، لذلك نوفر إمكانية الاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط التالية:

  شروط الاستبدال أو الاسترجاع

  • يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 24 إلى 48 ساعة من تاريخ استلام الطلب.
  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل أو تالف.
  • يجب أن يكون المنتج مرفقًا بجميع ملحقاته الأصلية إن وجدت.
  • لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التي تعرضت للاستعمال أو التلف بعد الاستلام.

  حالات الاستبدال أو الاسترجاع

  يمكن قبول طلب الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية:

  • إذا تم إرسال منتج غير مطابق للطلب.
  • إذا كان المنتج يحتوي على عيب واضح عند الاستلام.
  • إذا تعرض المنتج إلى تلف أثناء التوصيل.

  ملاحظات مهمة

  • تكاليف التوصيل الخاصة بالاستبدال أو الاسترجاع قد تختلف حسب الحالة.
  • يجب التواصل معنا أولاً قبل إرسال أي طلب استبدال أو استرجاع.
  • بعد مراجعة الطلب والتأكد من الحالة، يتم الرد على الزبونة في أقرب وقت ممكن.

  للتواصل معنا

  في حال وجود أي استفسار بخصوص الاستبدال أو الاسترجاع، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتوفرة في المتجر.

  
  

  
  

  
  

  
  

• 
  
•